- Allmänt
- Konto & abonnemang
- Kan jag testa Schipt Online innan jag skaffar ett abonnemang?
- Mitt konto är i testläge. Hur aktiverar jag det?
- Vad menas med “omsättningsår”?
- Hur utökar jag min prisplan?
- Hur sänker jag min prisplan?
- Vad är en leveransenhet?
- Vad händer om jag skickar fler leveransenheter än min prisplan tillåter?
- Jag har inte använt alla leveransenheter som ingår i mitt abonnemang. Kan jag få pengar tillbaka?
- Hur utökar jag antalet användare i min prisplan?
- Jag vill bjuda in fler användare till mitt konto. Hur gör jag?
- Hur tar jag bort en användare?
- Vilka olika användarroller finns det i Schipt Online?
- Var hittar jag mina fakturor?
- Hur byter jag mejladress för fakturan?
- Jag misstänker att min faktura är fel. Vem ska jag kontakta?
- Hur säger jag upp mitt konto?
- Användarguide
- Vad är en transportörsmall?
- Vad är ett leveranssätt?
- Kan jag spara leveransadresser?
- Hur annullerar jag en sändning?
- Hjälper Schipt Online mig att göra rätt transportval?
- Kan man skapa en kopia av en sändning?
- Hur hanterar jag returer i Schipt Online?
- Vad är “dagsavslut” och hur fungerar det?
- Vad är konsolidering och hur fungerar det?
- Vad är Incoterms och hur vet jag vad jag ska välja?
- Kan man skicka farligt gods med Schipt Online?
- Var hittar jag mina gamla sändningar?
- Carriers
- Vilka transportörer finns tillgängliga i Schipt Online?
- Vad är “Other Carrier”?
- Kom igång med Bring Cargo
- Kom igång med Bring Parcel
- Kom igång med Budbee
- Kom igång med Dachser
- Kom igång med DB Schenker
- Kom igång med DHL Freight
- Kom igång med DHL Freight SP
- Kom igång med DSV
- Kom igång med Postnord
- Kom igång med Other Carrier
- Jag vill boka frakt med en transportör som inte finns i Schipt Online. Kommer ni lägga till fler transportörer?
- Utskrift & integration
- Vad är Schipt Client och varför behöver jag installera den?
- Hur installerar jag och sätter upp Schipt Client?
- Hur ändrar jag vilka dokument som går att skriva ut när jag bokar en sändning?
- Kan jag skriva ut alla dokument på en sändning samtidigt?
- Hur gör jag en återutskrift av ett dokument?
- Jag kan inte skriva ut fraktdokument. Vad gör jag nu?
- Kan jag integrera Schipt Online med mitt ERP / WMS / webbshop?
- Support & felsökning
- Jag har glömt mitt lösenord. Hur återställer jag det?
- Jag har skapat ett konto och gjort alla inställningar. Varför kan jag inte boka?
- Jag saknar viss funktionalitet i Schipt Online. Kan jag skicka ett önskemål?
- Jag vill boka frakt med en transportör som inte finns i Schipt Online. Kommer ni lägga till fler transportörer?
- Jag kan inte skriva ut fraktdokument. Vad gör jag nu?
- Jag behöver support. Vart vänder jag mig?
- Vad är Schipt ID?
Kom igång med DHL Freight
DHL Freight ska användas för direktleverans till kund. För leveranser till ombud, vänligen välj DHL Freight SP istället.
Aktivera DHL Freight
(Endast Moderatorer kan utföra dessa steg)
- Klicka på Mitt konto uppe i högra hörnet.
- Gå till Abonnemang.
- Expandera fliken Aktiva transportörer.
- Välj DHL Freight i droplistan.
- Klicka på Aktivera transportör.
Skapa en transportörsmall
(Endast Moderatorer and Super Users kan utföra dessa steg)
- Klicka på Inställningar i huvudmenyn.
- Gå till Transportörsmallar.
- Klicka på Skapa ny transportörsmall.
- Välj DHL Freight i droplistan och ange ett beskrivande namn.
- Fyll i ditt kundnummer.
- Välj vilka dokument som ska vara tillgängliga för utskrift och hur många kopior du önskar.
- Om du använder en integration till Schipt Online kan du även välja om dokumenten ska skrivas ut automatiskt.
- Om du har en egen fraktsedel- eller kollinummerserie så kan du ange dessa.
- Klicka på Spara ändringar längst ner på sidan.
Skapa ett leveranssätt
(Endast Moderatorer and Super Users kan utföra dessa steg)
- Klicka på Inställningar i huvudmenyn.
- Gå till Leveranssätt.
- Klicka på Skapa nytt leveranssätt.
- Välj transportörsmallen för DHL Freight som leveranssättet ska baseras på.
- Välj vilka tjänster som ska användas inrikes, inom Europa and export. Om du inte skickar gods utanför Sverige kan du hoppa över de två sistnämnda.
- Lägg till eventuella tilläggstjänster genom att klicka på pennan under respektive tjänst.
- Ge leveranssättet ett tydligt och beskrivande namn (t.ex. DHL Stycke Green).
- Ange ett unikt ID*. Har du en integration så är det ID:t i integrationen som avgör vilket leveranssätt som används för sändningen.
- Klicka på Spara ändringar längst ner på sidan.
*Att tänka på vid integration: Schipt Online tillåter upp till 50 tecken för ditt unika leveranssätts-ID, men de flesta affärs- och WMS-system tillåter enbart 1-2 tecken.