- Allmänt
- Vad är Schipt Online?
- Behöver jag något utöver ett konto för att kunna boka frakter med Schipt Online?
- Passar Schipt Online min verksamhet?
- Fungerar Schipt Online i alla webbläsare?
- Vilka transportörer finns tillgängliga i Schipt Online?
- Var hitter jag era allmänna villkor?
- Hur blir jag partner till Schipt?
- Konto & abonnemang
- Vad menas med “omsättningsår”?
- Hur utökar jag min prisplan?
- Hur sänker jag min prisplan?
- Vad är en leveransenhet?
- Vad händer om jag skickar fler leveransenheter än min prisplan tillåter?
- Jag har inte använt alla leveransenehet som ingår i mitt abonnemang. Kan jag få pengar tillbaka?
- Hur utökar jag antalet användare i min prisplan?
- Jag vill bjuda in fler användare till mitt konto. Hur gör jag?
- Hur tar jag bort en användare?
- Vilka olika användarroller finns det i Schipt Online?
- Var hittar jag mina fakturor?
- Hur byter jag mejladress för fakturan?
- Jag misstänker att min faktura är fel. Vem ska jag kontakta?
- Hur säger jag upp mitt konto?
- Användarguide
- Hur administrerar jag mina transportörer?
- Vad är en transportörsmall?
- Vad är ett leveranssätt?
- Kan jag spara leveransadresser?
- Hur annullerar jag en sändning?
- Kan man skapa en kopia av en sändning?
- Hur hanterar jag returer i Schipt Online?
- Vad är “dagsavslut” och hur fungerar det?
- Vad är konsolidering och hur fungerar det?
- Vad är Incoterms och hur vet jag vad jag ska välja?
- Kan man skicka farligt gods med Schipt Online?
- Var hittar jag mina gamla sändningar?
- Utskrift & integration
- Vad är Schipt Client och varför behöver jag installera den?
- Hur installerar jag och sätter upp Schipt Client?
- Hur ändrar jag vilka dokument som går att skriva ut när jag bokar en sändning?
- Kan jag skriva ut alla dokument på en sändning samtidigt?
- Hur gör jag en återutskrift av ett dokument?
- Jag kan inte skriva ut fraktdokument. Vad gör jag nu?
- Kan jag integrera Schipt Online med mitt ERP / WMS / webbshop?
- Support & felsökning
- Jag har glömt mitt lösenord. Hur återställer jag det?
- Jag har skapat ett konto och gjort alla inställningar. Varför kan jag inte boka?
- Jag saknar viss funktionalitet i Schipt Online. Kan jag skicka ett önskemål?
- Jag vill boka frakt med en transportör som inte finns i Schipt Online. Kommer ni lägga till fler transportörer?
- Jag kan inte skriva ut fraktdokument. Vad gör jag nu?
- Jag behöver support. Vart vänder jag mig?
- Vad är Schipt ID?
Vad är Incoterms och hur vet jag vad jag ska välja?
Incoterms (International Commercial Terms) är en global standard för leveransvillkor inom internationell handel. De fastställer vem som ansvarar för transport, kostnader och risker vid frakt av varor mellan köpare och säljare.
I Schipt Online kan du välja mellan följande Incoterms:
- EXW (Ex Works) – Köparen står för hela transporten från säljarens lager.
- FCA (Free Carrier) – Säljaren ansvarar för transporten till en angiven transportör, därefter tar köparen över.
- CPT (Carriage Paid To) – Säljaren betalar frakten till den angivna destinationen, men risken övergår till köparen vid transportstart.
- CIP (Carriage and Insurance Paid To) – Som CPT, men säljaren står även för transportförsäkring.
- DPU (Delivered at Place Unloaded) – Säljaren ansvarar för transport och lossning vid den angivna platsen, köparen betalar tull och importavgifter.
- DAP (Delivered At Place) – Säljaren ansvarar för transporten hela vägen till köparen, men köparen står för importtullar och avgifter.
- DDP (Delivered Duty Paid) – Säljaren står för hela transporten samt tull och avgifter – köparen behöver bara ta emot varorna.
- FAS (Free Alongside Ship) – Säljaren ansvarar för att leverera varorna till fartyget, därefter tar köparen över.
- FOB (Free on Board) – Säljaren ansvarar för varorna tills de är lastade på fartyget, därefter övergår risken till köparen.
- CFR (Cost and Freight) – Säljaren betalar frakten till destinationshamnen, men risken övergår till köparen när varorna lastas på fartyget.
- CIF (Cost, Insurance, and Freight) – Som CFR, men säljaren står även för transportförsäkring.
Vilket Incoterm ska jag välja? Valet beror på hur du och din affärspartner vill dela upp ansvaret. Om du är osäker, kontrollera vad som är standard inom din bransch eller kontakta din transportör för rådgivning.