- Allmänt
- Konto & abonnemang
- Kan jag testa Schipt Online innan jag skaffar ett abonnemang?
- Mitt konto är i testläge. Hur aktiverar jag det?
- Vad menas med “omsättningsår”?
- Hur utökar jag min prisplan?
- Hur sänker jag min prisplan?
- Vad är en leveransenhet?
- Vad händer om jag skickar fler leveransenheter än min prisplan tillåter?
- Jag har inte använt alla leveransenheter som ingår i mitt abonnemang. Kan jag få pengar tillbaka?
- Hur utökar jag antalet användare i min prisplan?
- Jag vill bjuda in fler användare till mitt konto. Hur gör jag?
- Hur tar jag bort en användare?
- Vilka olika användarroller finns det i Schipt Online?
- Var hittar jag mina fakturor?
- Hur byter jag mejladress för fakturan?
- Jag misstänker att min faktura är fel. Vem ska jag kontakta?
- Hur säger jag upp mitt konto?
- Användarguide
- Vad är en transportörsmall?
- Vad är ett leveranssätt?
- Kan jag spara leveransadresser?
- Hur annullerar jag en sändning?
- Hjälper Schipt Online mig att göra rätt transportval?
- Kan man skapa en kopia av en sändning?
- Hur hanterar jag returer i Schipt Online?
- Vad är “dagsavslut” och hur fungerar det?
- Vad är konsolidering och hur fungerar det?
- Vad är Incoterms och hur vet jag vad jag ska välja?
- Kan man skicka farligt gods med Schipt Online?
- Var hittar jag mina gamla sändningar?
- Transportörer
- Vilka transportörer finns tillgängliga i Schipt Online?
- Vad är “Other Carrier”?
- Kom igång med Bring Cargo
- Kom igång med Bring Parcel
- Kom igång med Budbee
- Kom igång med Dachser
- Kom igång med DB Schenker
- Kom igång med DHL Freight
- Kom igång med DHL Freight SP
- Kom igång med DSV
- Kom igång med Postnord
- Kom igång med Other Carrier
- Jag vill boka frakt med en transportör som inte finns i Schipt Online. Kommer ni lägga till fler transportörer?
- Utskrift & integration
- Vad är Schipt Client och varför behöver jag installera den?
- Hur installerar jag och sätter upp Schipt Client?
- Hur ändrar jag vilka dokument som går att skriva ut när jag bokar en sändning?
- Kan jag skriva ut alla dokument på en sändning samtidigt?
- Hur gör jag en återutskrift av ett dokument?
- Jag kan inte skriva ut fraktdokument. Vad gör jag nu?
- Kan jag integrera Schipt Online med mitt ERP / WMS / webbshop?
- Support & felsökning
- Jag har glömt mitt lösenord. Hur återställer jag det?
- Jag har skapat ett konto och gjort alla inställningar. Varför kan jag inte boka?
- Jag saknar viss funktionalitet i Schipt Online. Kan jag skicka ett önskemål?
- Jag vill boka frakt med en transportör som inte finns i Schipt Online. Kommer ni lägga till fler transportörer?
- Jag kan inte skriva ut fraktdokument. Vad gör jag nu?
- Jag behöver support. Vart vänder jag mig?
- Vad är Schipt ID?
Hur installerar jag och sätter upp Schipt Client?
Följ stegen nedan för att ladda ner, installera och konfigurera Schipt Client på din dator:
- Gå till Mitt konto > Profil i Schipt Online.
- Klicka på knappen “Ladda ner” under segmentet för Schipt Client.
- Öppna filen setup.exe från dina nedladdade filer.
- Om du får upp en säkerhetsvarning, klicka på “Installera”.
Vi har ett pågående ärende hos Microsoft för att få Schipt Client verifierad. - Vänta medan installationen slutförs.
- Om du får upp meddelandet “Windows har skyddat datorn”, klicka på “Mer information” och därefter “Kör ändå”.
- När installationen är klar – logga in med dina inloggningsuppgifter till Schipt Online.
- Gå till fliken “Settings”.
- Välj etikett- och laserskrivare. Skrivarna som visas i listan är de som är installerade på din dator.
- Klicka på “Send test page” om du vill testa att utskrifterna fungerar.
- Gå till fliken “Integration”.
- Klicka på knapparna med tre prickar (“…”) för att välja mappar för dina integrationsfiler (IN/UT).
- Gå till fliken “App behavior”.
- Bocka i “Start with Windows” för att Schipt Client ska starta automatiskt (rekommenderas).
- Klart! Schipt Client är nu installerad och redo att användas.
Observera: Schipt Client måste vara igång för att utskrifter och integrationer ska fungera korrekt.