- Allmänt
- Vad är Schipt Online?
- Behöver jag något utöver ett konto för att kunna boka frakter med Schipt Online?
- Passar Schipt Online min verksamhet?
- Fungerar Schipt Online i alla webbläsare?
- Vilka transportörer finns tillgängliga i Schipt Online?
- Var hitter jag era allmänna villkor?
- Hur blir jag partner till Schipt?
- Konto & abonnemang
- Vad menas med “omsättningsår”?
- Hur utökar jag min prisplan?
- Hur sänker jag min prisplan?
- Vad är en leveransenhet?
- Vad händer om jag skickar fler leveransenheter än min prisplan tillåter?
- Jag har inte använt alla leveransenehet som ingår i mitt abonnemang. Kan jag få pengar tillbaka?
- Hur utökar jag antalet användare i min prisplan?
- Jag vill bjuda in fler användare till mitt konto. Hur gör jag?
- Hur tar jag bort en användare?
- Vilka olika användarroller finns det i Schipt Online?
- Var hittar jag mina fakturor?
- Hur byter jag mejladress för fakturan?
- Jag misstänker att min faktura är fel. Vem ska jag kontakta?
- Hur säger jag upp mitt konto?
- Användarguide
- Hur administrerar jag mina transportörer?
- Vad är en transportörsmall?
- Vad är ett leveranssätt?
- Kan jag spara leveransadresser?
- Hur annullerar jag en sändning?
- Kan man skapa en kopia av en sändning?
- Hur hanterar jag returer i Schipt Online?
- Vad är “dagsavslut” och hur fungerar det?
- Vad är konsolidering och hur fungerar det?
- Vad är Incoterms och hur vet jag vad jag ska välja?
- Kan man skicka farligt gods med Schipt Online?
- Var hittar jag mina gamla sändningar?
- Utskrift & integration
- Vad är Schipt Client och varför behöver jag installera den?
- Hur installerar jag och sätter upp Schipt Client?
- Hur ändrar jag vilka dokument som går att skriva ut när jag bokar en sändning?
- Kan jag skriva ut alla dokument på en sändning samtidigt?
- Hur gör jag en återutskrift av ett dokument?
- Jag kan inte skriva ut fraktdokument. Vad gör jag nu?
- Kan jag integrera Schipt Online med mitt ERP / WMS / webbshop?
- Support & felsökning
- Jag har glömt mitt lösenord. Hur återställer jag det?
- Jag har skapat ett konto och gjort alla inställningar. Varför kan jag inte boka?
- Jag saknar viss funktionalitet i Schipt Online. Kan jag skicka ett önskemål?
- Jag vill boka frakt med en transportör som inte finns i Schipt Online. Kommer ni lägga till fler transportörer?
- Jag kan inte skriva ut fraktdokument. Vad gör jag nu?
- Jag behöver support. Vart vänder jag mig?
- Vad är Schipt ID?
Hur administrerar jag mina transportörer?
Aktivera en transportör
(Endast Moderatorer kan utföra dessa steg)
- Klicka på Mitt konto uppe i högra hörnet.
- Gå till Abonnemang.
- Expandera fliken Aktiva transportörer.
- Välj transportör i droplistan.
- Klicka på Aktivera transportör.
Skapa en transportörsmall
(Endast Moderatorer och Super Users kan utföra dessa steg)
- Klicka på Inställningar i huvudmenyn.
- Gå till Transportörsmallar.
- Klicka på Skapa ny transportörsmall.
- Välj transportör i droplistan och ange ett beskrivande namn.
- Fyll i de kommunikationsuppgifter som krävs (exempelvis kundnummer eller API-nyckel).
- Välj vilka dokument som ska vara tillgängliga för utskrift.
- Kicka på Spara ändringar längst ner på sidan.
Skapa ett leveranssätt
(Endast Moderatorer och Super Users kan utföra dessa steg)
- Klicka på Inställningar i huvudmenyn.
- Gå till Leveranssätt.
- Klicka på Skapa nytt leveranssätt.
- Ange ett unikt ID*. Har du en integration så är det ID:t i integrationen som avgör vilket leveranssätt som används för sändningen.
- Ge leveranssättet ett tydligt och beskrivande namn (t.ex. Postnord Paket Avisering).
- Välj transportörsmall som leveranssättet ska baseras på.
- Välj vilka produkter som ska användas inrikes, inom Europa och export. Om du inte skickar gods utanför Sverige kan du hoppa över de två sistnämnda.
- Lägg till eventuella tjänster genom att klicka på + Lägg till tjänst under respektive produkt.
- Klicka på Spara ändringar längst ner på sidan.
*Att tänka på vid integration: Schipt Online tillåter upp till 50 tecken för ditt unika leveranssätts-ID, men de flesta affärs- och WMS-system tillåter enbart 1-2 tecken.
- Klart! Dina transportörer och leveranssätt är nu uppsatta - du är redo att börja skicka gods!